故障が疑われるときはどうすればいいですか？
サポートページをご覧いただき、お問い合わせフォームまたはメール、お電話にてご連絡ください。
まずは技術担当者とのやりとりを通じてトラブルの原因を切り分けます。
その結果、弊社での検証や修理が必要と判断される場合には、PCをいったん弊社にてお預かりして検証を行います。
PCのご返送については、弊社が運送会社を手配して引取りに伺うか、お客様に弊社まで発送して頂くかどちらかで対応をお願いしております。
なお、有償修理の場合、いったん見積もりをご提示してご了承頂いてからの修理開始となります。
